Chính Sách Bảo Mật vio79

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, vio79 thu thập các thông tin sau:

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vio79, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (ở cấp độ thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử điều hướng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên người dùng
• Thông tin lỗi kỹ thuật và nhật ký hệ thống (system logs)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: vio79 có thể nhận thêm thông tin xác minh từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) hoặc cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp. Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

vio79 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi và chống rửa tiền theo quy định Việt Nam
• Phòng chống gian lận và bảo mật: phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ toàn vẹn hệ thống
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng (dạng ẩn danh tổng hợp) để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nền tảng
• Thông tin và khuyến mãi: gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật sản phẩm và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

vio79 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này
• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để vio79 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa hai bên
• Nghĩa vụ pháp lý: một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để vio79 tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn

vio79 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các nhà cung cấp xử lý thanh toán — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: đối tác xác minh danh tính độc lập được vio79 ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
• Nhà cung cấp trò chơi: các nhà phát triển phần mềm cung cấp trò chơi cho vio79 có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi
• Cơ quan chức năng Việt Nam: khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Nhà cung cấp dịch vụ CNTT: đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật ràng buộc

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật hợp đồng và không được phép sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quy ền.

5.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vio79. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tổng thể của trang web.

5.2 Các loại cookie vio79 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm mục đích cải thiện dịch vụ
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị cá nhân của bạn
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking)

5.3 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của vio79.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: vio79 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.

6.2 Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên vio79 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Nhân viên được đào tạo về nghĩa vụ bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin.

6.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu: vio79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu tiếp thị (nếu có): cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

6.4 Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, vio79 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà vio79 đang xử lý:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà vio79 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép và sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi
• Quyền rút lại sự đồng ý: thu hồi sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
• Quyền khiếu nại: nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". vio79 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vio79 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và trò chơi có thưởng trực tuyến.

Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh ngày tháng năm sinh và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Nếu vio79 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đang sử dụng dịch vụ vio79 mà không có sự giám sát của người lớn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng vio79 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các dịch vụ liên quan. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi nền tảng vio79, chính sách bảo mật của chúng tôi sẽ không còn áp dụng.

vio79 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập ngoài nền tảng vio79.

vio79 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vio79 và trang chính sách bảo mật
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi

Thay đổi có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc áp dụng ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.

Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại vio79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 kể cả ngày lễ Tết qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng vio79